Itens de atenção
Prioridades que podem travar atendimento ou disparos.
Dashboard
Visão geral operacional
Operação agora
Controle de atendimento, campanhas e automações em uma visão.
Módulos ativos
Resumo das áreas conectadas ao SmartChat.
Campanhas
Entrega, falhas e cliques registrados.
Páginas oficiais da Meta
Links públicos usados na análise do aplicativo.
Conectar canais oficiais
Use o popup oficial da Meta para conectar WhatsApp, Facebook e Instagram sem preencher credenciais manualmente.
Números conectados
Escolha qual número fica ativo no atendimento manual e no disparo transacional.
Gerador de link curto do WhatsApp
Escolha um número oficial, escreva a mensagem em português e gere um link curto com o domínio da loja vinculada.
Selecione uma conversa para visualizar a caixa de entrada.
Envio livre 24h
0 números dentro da janela
Envio controlado e enfileirado.
Comentários dos anúncios
Comentários recebidos nas publicações e anúncios conectados à Meta.
Os números indicam comentários não lidos. Use “Ocultar” para esconder um comentário ofensivo também na publicação da Meta.
Contatos
Assistentes do SmartChat
Carregando...
Cada assistente tem ID própria, prompt, palavras de roteamento e uma loja WooCommerce vinculada.
Total
0
Editor de prompt
O assistente e a loja ficam salvos no SmartChat. As credenciais da integração podem ser copiadas e coladas no plugin da loja.
Automações
Fluxos ativos rodam antes da IA quando um gatilho combina.
Inspector
Clique em um bloco no canvas para editar e conectar.
Templates internos · janela de 24 h · sem custo
Não são modelos da Meta: viram mensagem comum do WhatsApp, grátis. Só chegam a quem escreveu nas últimas 24 h; fora da janela o envio é recusado antes de sair e aparece no status da campanha. Use {{1}}, {{2}}, {{3}} para os preços da promoção da campanha.
Criar / editar template interno
JPG ou PNG, até 5 MB.
Templates do número conectado
Modelos oficiais da Meta vinculados ao WABA ativo.
Criar template
Monte o modelo com cabeçalho, corpo, rodapé e botões antes de enviar para aprovação.
Audiências
Remarketing
Escaneie contatos salvos por comportamento e salve listas para reutilizar em Campanhas.
Contatos encontrados0 contatos
Configure os filtros e escaneie os contatos.
Listas salvasUse uma lista salva dentro de Campanhas.
TikTok Business
Teste a conexão do TikTok for Business, consulte campanhas e crie uma campanha de demonstração.
Campanhas salvas
Selecione uma campanha para testar ou disparar usando template aprovado.
Disparo da campanha
Cole os números com DDI, um por linha, e execute quando o template estiver aprovado.
Regras de notificação
Envie templates oficiais da Meta quando um pedido mudar de status no WooCommerce.
Configurar envio automático
Escolha loja, status, número oficial e template aprovado para a mudança de pedido.
Teste manual
Envia o template da regra para um número de teste sem alterar pedido real.
Templates sugeridos e logs
Use os nomes/finalidades sugeridas para casar template com status da loja.
O reenvio consulta o pedido existente e envia somente a notificação ao gestor selecionado.
Gatilhos automáticos do bot
Mensagens temporizadas por loja ou assistente. Gatilhos pausados não disparam.
Configuração do gatilho
Use loja ou assistente para limitar onde a mensagem pode disparar.
Plugin WooCommerce
Baixe o plugin do SmartChat para instalar na loja que deseja conectar.
Lojas conectadas
Cadastre a loja uma vez e reutilize a mesma integração em quantos assistentes quiser.
Configuração da loja
Se usar o mesmo site, não precisa cadastrar de novo. Basta vincular a loja salva aos assistentes.
Configuração da IA
Use DeepSeek como principal ou OpenAI diretamente. No DeepSeek, a OpenAI entra como fallback.
Usuários e senhas
Crie acessos locais ao SmartChat e troque senhas quando precisar.
Pixel da Meta
Sincronize o Pixel usado na campanha com a página Facebook conectada ao SmartChat.
Editar usuário
Usuários do arquivo .env aparecem como legado e não podem ser editados por aqui.